Universitat de les Illes Balears

 El Servei de Comunicació expressa el seu compromís amb la qualitat i la millora contínua en el desenvolupament de totes les activitats que es desenvolupin en l’àmbit de les seves competències.

Es compromet a:

• Participar de forma activa en la implantació de la cultura de la qualitat i la millora contínua de la Universitat de les Illes Balears.
•  Desenvolupar la seva activitat d’acord amb els criteris i directrius per a la garantia de la qualitat de l’EEES i amb els principis de legalitat i seguretat jurídica.
•  Satisfer les necessitats i expectatives dels seus grups d’interès, oferir informació pública, retre comptes i afavorir la participació de tots els grups d’interès.
•  Implantar la gestió per processos i elevar els nivells d’eficàcia i d’eficiència de la seva gestió.
• Assegurar l’orientació a l’usuari i ser un servei de referència que actuï com a model davant la resta d’unitats.
• Dur a terme les accions necessàries per assolir els objectius de qualitat de la UIB.

El Servei de Comunicació de la UIB considera que el repte de la qualitat és un objectiu permanent i una forma de treballar que ha d’afectar totes i cadascuna de les persones del Servei de Comunicació. Per això, es compromet a comunicar aquest compromís a tota l’organització i a implantar les mesures necessàries per tal d’assegurar una gestió de qualitat. Així mateix, vetllarà pel compliment d’aquest compromís de qualitat i el revisarà regularment per assegurar-ne la contínua adequació.

Palma, 25 de juny de 2010